HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Produkt

Ja. Das sind keine normalen Strumpfhosen. Unsere Strumpfhosen halten lange und gehen nicht kaputt. Sie können sie waschen, täglich tragen und sich von Knöpfen/Drücken verabschieden.

Eine Strumpfhose kann hundert Paar Strumpfhosen ersetzen und Sie müssen sie nicht wegwerfen.

Unsere Strumpfhosen sind getestet und halten mehr als 100 Mal länger als normale Strumpfhosen. Das hängt von der Pflege und der Menge des Tragens ab, aber wir tun unser Bestes, um die stärkste in der Branche zu sein. Wir sorgen dafür, dass Sie eine Menge Geld sparen, weil Sie keine Strumpfhosen immer wieder kaufen müssen.

Wir empfehlen, die Strumpfhose mit der Hand zu waschen. Wenn Sie sie in der Maschine waschen möchten, tun Sie dies am besten bei 30 Grad in einem separaten Beutel. Lassen Sie sie dann an der Luft trocknen. Wir empfehlen, sie immer in einem Wäschebeutel zu waschen. Die besten Wäschesäcke für unsere Strumpfhosen finden Sie auf unserer Website.

Wenn Sie die falsche Strumpfhose erhalten haben, wenden Sie sich bitte an: info@minvoir.com

Manchmal können Strumpfhosen schwarze Linien haben, das ist bei Strumpfhosen völlig normal. Diese Linien sehen wie Schleifen aus, sind es aber nicht. Sie können diese schwarzen Linien leicht beheben, indem Sie mit Ihren Händen gleichzeitig auf beiden Seiten der Linie drücken und ein paar Mal ziehen (horizontal und vertikal). Machen Sie sich keine Sorgen um die Strumpfhosen, die können Sie anziehen ;)

Zahlungsauftrag

Sie können bezahlen mit:

- Ideal

- PayPal

- Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express)

- Klarna

- Bancontact

- KBC

- Belfius

- Giropay

- Apple-Pay

und mehr. Siehe beim Bezahlen.

Eine Änderung oder Stornierung ist nicht möglich. Wenn Sie versehentlich etwas bestellt haben oder Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns bitte: info@minvoir.com .

Versand & Lieferung

Ja, wir haben kostenlosen Versand für alle Bestellungen in den Niederlanden und Belgien. Wir berechnen einen kleinen Betrag für andere Länder.

Wir versenden unsere Produkte mit verschiedenen Versandunternehmen, je nachdem, in welchem ​​Land Sie leben. Kurz nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie vom Versandunternehmen per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.

Versandzeit: Wenn Ihre Bestellung vor 22:00 Uhr bei uns eingeht, wird sie noch am selben Abend aus unserem Lager versendet.

Die voraussichtliche Lieferzeit für die Niederlande und Belgien beträgt: Lieferung am nächsten Tag.

Die voraussichtliche Lieferzeit für Deutschland beträgt: 1-2 Werktage

Die geschätzte Lieferzeit für den Rest Europas beträgt zwischen 1-3 Werktagen.

Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.

Größe

Auf jeder Produktseite befindet sich unterhalb des Produktpreises die Schaltfläche „Größentabelle“. Wenn Sie darauf klicken, erscheint eine Größentabelle.

Alle unsere Strumpfhosen haben viel Stretch. Wenn Sie Zweifel an Ihrer Größe haben, nehmen Sie eine Nummer größer.

Tiere

Ja, Ihre Strumpfhosen können den Krallen einer Katze oder eines Hundes standhalten. Sie sind resistent gegen scharfe Gegenstände und es gibt keine Laufmaschen darin. Allerdings kann anstelle der Laufmasche ein kleines Loch entstehen, weshalb wir Ihnen raten, mit scharfen Gegenständen vorsichtig zu sein. Es sind immer noch Strumpfhosen.

Rückgabe und Garantie

Wir bieten eine 90-tägige Garantie auf alle unsere Strumpfhosen. Das heißt, wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums eine Laufmasche in Ihrer Strumpfhose bekommen, bieten wir eine Lösung für Sie an.

Sie erhalten dann eine Rückerstattung, ein neues Produkt oder einen großen Rabatt auf ein neues Paar. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail info@minvoir.com und wir prüfen Ihren Garantieanspruch.

Bei den meisten unserer Produkte handelt es sich um Intim-/Hygieneprodukte. Sobald sie unser Zentrum verlassen, sind sie daher vom Umtausch ausgeschlossen. Dies bedeutet, dass alle Bestellungen endgültig sind. Wenn Sie Probleme oder Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@minvoir.com und wir werden sehen, was wir tun können.

Wenn Sie Probleme mit Ihren Bestellungen oder den erhaltenen Artikeln haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@minvoir.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter.